Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026 · fernavix.eu, Kärntner Ring 14, 1010 Wien

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die fernavix.eu GmbH, Kärntner Ring 14, 1010 Wien, Österreich. Bei datenschutzrechtlichen Anfragen erreichst du uns unter [email protected] oder telefonisch unter +43 664 391 8274. Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandeln alle Informationen vertraulich sowie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018).

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste können folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Adressdaten: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land für die Auftragsabwicklung.
• Bestelldaten: Informationen zu bestellten Produkten, Mengen, Preisen und Zahlungsweise.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs.
• Cookie-Daten: Informationen, die über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gespeichert werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Wir erheben ausschließlich jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich notwendig sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich vorgesehenen oder ausdrücklich beschriebenen Fällen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen sowie Versand der Ware an die angegebene Lieferadresse.
• Kommunikation mit dir im Rahmen der Kundenbetreuung, bei Rückfragen oder Beschwerden.
• Verbesserung unseres Webangebots auf Basis anonymisierter Nutzungsstatistiken.
• Versand von Informationen über Angebote und Neuigkeiten, sofern du dem ausdrücklich zugestimmt hast.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten (z. B. Buchhaltung, Steuern).

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Daten, die zur Abwicklung einer Bestellung notwendig sind.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: z. B. für den Newsletter-Versand.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrungspflichten nach Steuer- und Handelsrecht.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse: z. B. zur Betrugsprävention und Websiteoptimierung.

5. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft oder vermietet. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen – etwa Logistik- und Versandunternehmen, Zahlungsabwickler sowie IT-Dienstleister. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung können Daten an Behörden weitergegeben werden.

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Bestelldaten werden in der Regel sieben Jahre lang aufbewahrt (steuerrechtliche Pflicht). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Einwilligungsbasierte Daten (z. B. Newsletter) werden unverzüglich gelöscht, sobald du deine Einwilligung widerrufst.

7. Deine Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können auf deinen Antrag hin korrigiert werden.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen kannst du die Verarbeitung einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an [email protected]. Du hast außerdem das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) eine Beschwerde einzureichen: www.dsb.gv.at.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet vollständig sicher. Wir empfehlen daher, sensible Informationen nicht unverschlüsselt zu versenden.

9. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen dazu findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in der Rechtslage oder in unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuell gültige Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar. Bitte überprüfe diese Seite regelmäßig. Wesentliche Änderungen werden wir dir per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website mitteilen.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung deiner Rechte stehen wir dir gerne zur Verfügung:

• fernavix.eu GmbH, Kärntner Ring 14, 1010 Wien, Österreich
• Telefon: +43 664 391 8274
• E-Mail: [email protected]
• Geschäftszeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr